广告对于度过生存期而求发展的企业来说,其销售作用经常被弱化,而树立品牌形象的作用被加强;
个别有眼光的企业,能够在不影响广告销售力的同时兼顾品牌形象的建设,从而得以长久的支撑产品销售的高价格和大规模,使企业业务持续增长。
对消费者心理和广告策划方式进行深入的研究,可以发现国内广告(包括外企,下同)策划分为三重境界,分别针对人性先天的弱点、后天的特征以及二者兼顾。
在当下全民皆谈品牌的时代,我希望通过本文澄清人们对消费者洞察和广告作用的认识,对广告策划有更深入的理解,以便做出更适合更有效的广告,帮助企业健康成长。
第一重境界特点:洞察人类丑恶的本性并纠缠不休
广告策划直接针对人性的弱点,后者包括恐惧,迷信,从众,嫉妒,攀比,贪婪,渴望不劳而获、一劳永逸、一夜暴富的奇迹发生等内容,都是人类本性中最基本层面的共性。这些人性的弱点和地域、民族、职业、收入、年龄等因素没有直接相关性,而是和社会阅历以及知识结构密切相关。广告策划一旦迎合了这些人性弱点,引发共鸣,就能产生无穷的力量。
大量投放是成功的另一个保证,每段广告片的时间要够长,每天的总体播放时间也要够长,资本雄厚的打卫视,资金少的打地市级电视台,总之要做到声音最大,纠缠不休。
实践证明,第一重境界经常能取得巨大成功。
典型案例:
电视购物。打开电视一看就知道,长时间反复循环播放,片中充斥恐吓、夸张和劝说,“30分钟内打进电话,您还可以获得价值498元的……一部”。 电视购物广告的效果非常好,商务通手机在2006年以每月出货三万台,单品年销售额超越十亿的业绩证明了这一点。
第二重境界特点:飘然来去,只吸引一部分人
广告策划针对特定的目标人群,研究他们的行为、态度、价值观、消费理念、生活习惯等后天形成的人性表现层面的共性。这些共性与地域、民族、职业、收入、年龄、学历等因素密切相关。广告策划要迎合这些共性,产生共鸣,建立美好的联想,留下鲜明的个性。根据产品功用和特点初步确定目标人群,然后对目标人群进行深入客观严谨科学的调研,在调研的基础上发展insight,然后进行产品定位,最终确定传播方案。 树立品牌形象、建立品牌联想、明确品牌个性,间接形成品牌承诺。
杨森为治疗阴道炎的达克宁栓所作的针对白领女性的“蜜蜂花瓣片”电视广告,画面唯美、形象高雅,联想丰富,寓意明确,温婉香艳、个性突出,该广告片不但获得了全球金奖,也为达克宁栓的品牌营销做出了突出贡献。
第三重境界特点:天使外表 魔鬼心智
广告策划依旧是针对人性的弱点,但是表现形式美的像天使。
实践证明,第三重境界既有强大的销售力,又能维持高端品牌形象,是企业长期保持销量的利器。
某著名日化公司的香皂广告,内容结构与上述的魔鬼广告如出一辙,但是演员清纯可爱如邻家女孩,画面美观,制作精致,配音中正平和极具可信度,致使该产品不但在大城市有很好的业绩,三级市场销售也不错。
广告策划的三重境界,虽有高下之分,但应用却不能拘泥。要根据企业不同的发展阶段以及战略目标,产品或服务的特点,消费者的理性程度等因素来确定选用何种境界的策划。