众所周知，人们购买商品，特别是一些机械设备，电子产品，不仅仅是依据广
告的宣传，还要从不同的媒介获取有关制造公司的技术水平、经济实力、售后服务
等方面的咨询，然后进行综合比较才决定购买对象。在 CIS理论中，公司有自己的
面孔(产品包装及 VI)、思想(MI)以及行为(VI)，于是一些公司为了让客户更多地了
解以上方面，往往在广告最后附加一句：“如果你想更详细地了解本公司的情况，
请寄信往或传真至七彩空间”，以索取公司为客户准备的有关资料。这样不但可以
联络公司与客户之间的感情，还可以测试广告的效果，下面就是几个典型的案例。
案例一：
英特尔公司采取的是更富有感情色彩的动作。首先，你会索取到一本名为《奔
腾处理器技术概览》的小册子，为感谢你对英特尔的支持，特别赠送一张印有
InteI Insidc标志的自行车用夜间反射贴纸。这本小册子主要是介绍了英特尔奔腾
处理器的技术特点：“奔腾处理器可以采用 Windows， Unix，OS／2， Solaris等
操作系统，在三维模型、电脑辅助设计／工程 (CAD／CAE)，大规模财务分析、手
迹和语音识别、数据吞吐量极高的客户机／服务器结构等用途都显得游刃有余”，
这些介绍对一个电脑工作者充满着极大的诱惑。
在你得到以上资料后，也许会觉得这个活动已到此结束了，但过了若干月后，
你又会收到英特尔公司寄给你的邮件，大信封的背面印有“会员优惠大行动”字样
，你满怀惊奇地拆开信件后，会发现你已成为 InteIACTIVE会员， IntelACTIVE会
给你报道科技业的最新技术和动态以及奔腾处理器最新的技术动态，你还享有会员
专享的优惠，凭优惠证在购机时可获得等800现金优惠，送赠真16位ISP—16声卡及
倍速CD—ROM，填妥内文附有的一张调查问卷，头一千名寄回者还可得到一条奔腾处
理器钥匙链。这些充满感情的行动会使你被英特尔的诚意所打动。
通过对以上案例的分析，我们不难看出这种作法的特点：
一、适用于机械设备、电子产品等一些投资较大的产品；
二、内文的写作应侧重于介绍产品的技术特点、公司技术实力等，要有富有说
服力的资料；
三、要配有印刷精美的插图，最好是彩色印刷；
四、有条件的公司，最好建立客户资料库以便进行连续动作。