最近集中看了国外的一些案例和交互著作,发现一个问题,概念都在被细分,但是含义却开始变化了.
过去我们听到的一直是复杂的人机工程学和心理学的术语,一些让人疯狂的优质客户,给你大把的钞票和时间让你提升他们的”可用性”,强调产品的核心竞争力.但是有个问题一直让我困扰,UI究竟是给产品的,还是给用户的?UI如果是为最终用户的良好体验,那么只是评价产品的优越性是UI的全部吗?
UI的阶段性进步,也许会有三个部分:
1. user interface
UI仅仅作为一个可用的界面形式而存在,突出的是界面的排布和展示,表现的仅仅是物理层的设计,涉及到明确的图标,颜色,文字设计等,重点在于表意清楚的文字(如果允许的话,将使用部分图标),用户通过它们使用系统.
UI的初级形态,也是长期存在的形式,因为每一款产品或者交互形式的初级都以这种形态出现.
2. user interactive
UI这时将开始重视界面以下的内部运行机制,用户懂得需求更多的个性化和定制化服务,他们需要产品遵守他们的使用习惯,他们排斥界面丑陋,没有快捷的操作,希望使用上越来越简单,但却希望功能越来越集成.
UI需要提供的不仅仅是精美的图标,和直接的文字,设计上要趋于简单,自然,达意,同时不允许为设计而设计的情况发生.
这是一种稳定的衡态,一般产品作到这个层面即被宣布,它是成功的?!
3. user invisible
UI的设计师们当然愿意让自己的工作有更多的使命感,这样会有更多的价值.其实,这是一种必然的发展方向,不管你愿意还是不愿意,用户会越来越聪明,即使你试图让他们变傻.
用户开始通过智能界面获得直接的帮助,而不是被动的学习,让HELP觉得他们很低能.同时,交互方式将真正的定制化,拥有更多自由的弹性(也许这需要”信息空间”的支持,但是,谁能说这不会成为真正的生活?),系统限制下的逻辑错误变得更少,功能将更直接,用户的理解能力获得解放.
这个时候,社会发生了变化,我们的市场和产品也突变,所有的东西处在”交互”的世界中,用户获得体验的将不仅仅是视觉,听觉,嗅觉,味觉,而进一步扩大到触觉(目前的触觉是单方面指定的),下意识,甚至到无意识.
UI还有发展的空间嘛?UI不是需要对产品的包庇,而是更多的人去理解UI,将用户利用起来.少点理论,多点直接.