网络由于没有种族地域限制，在传播速度非常快，成本也低，网络无边界。据调查网络口碑传播的效率是传统媒体的10倍。现在很多企业已经认识到网络传播的力量充分调动一切资源来进行网络口碑传播。

　　网络营销的关键在于口碑营销的实施。随着互联网的进化式发展，群体性的网络架构，如同无限延展的蜘蛛网一般，病毒式的疯狂编织。Web2.0时代，改变了消费者的行为方式，从一个人的世界，徒然转变为互动式的网络，成为整个人脉的漫延与交叉。最终变得无可复加。简单的网络口碑推广，已经让消费者无动于衷，才会让消费者动容、动情、动钞票。

　　口碑传播是一个被消费者经常使用且深得消费者信任的信息渠道。虽然口碑营销不可能完全取代传统的营销方法，但越来越多的人已经开始意识到它是一个节省成本的强大营销工具。通过口碑营销，企业超越了传统的广告形式，建立起一个真实的反馈环节，从而与消费者进行真正的双向沟通。不过有一点要记住：它只适用于那些对消费者来说真正有用的产品和服务。虽然传统的广告营销可以粉饰产品或服务的某些缺点，口碑营销却万万不能。如果用口碑营销来宣传一个不怎么好的产品，结果将事与愿违，因为人们只会在谈话中提及产品的负面表现。

　　然而，在信息闭塞的年代，口碑营销的概念更多的是重“做口碑”--通过加强产品品质、价格等方面来获得用户的认可，从而在人们之间形成正面的口耳相传的传播影响，酒香不怕巷子深即是这个时代的“口碑营销”理念吧。随着平面媒体、电台、电视逐渐进入普通百姓家，通过多种形式利用媒体发挥正面影响“树口碑”的方式逐渐为一些企业所采用，80年代常用的广告词“xxx,省优产品”、“xxx,部优产品”即是这个时代的烙印。然而，进入2000年以后，互联网的快速普及加快了信息时代的来临，互联网对人们的生活方式的影响也正在深刻地影响着营销方式的变革，口碑营销的理念和实践也正在发生极大的改变，口碑营销从传统的做口碑、树口碑，发展到今天的“营销口碑”